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发布时间:2023-11-14 来源:中以商务网 作者:
TechSee通过其由人工智能和增强现实提供支持的视觉客户辅助解决方案改变了零售领域。TechSee的认知视觉平台应用了深度学习计算机视觉AI,它从每一次客户互动中学习,随着时间的推移自动化客户服务流程。客户使用智能手机摄像头将产品的图像和视频传输给联络中心代理或虚拟助理,以获得销售个性化、保修验证、安装指导、账单查询、产品开箱和增强购物的互动体验。TechSee在领先零售公司的联络中心和现场服务的数十个实施中提供了经验证的ROI。这些企业在NFF回报率和NPS客户满意度方面都有所提高,帮助他们提供吸引人的服务与品牌数字化转型相适应的互动客户服务。
产品与技术:
Sophie multisensory AI(苏菲多感官人工智能)
世界上第一个可以看到、听到、理解和引导客户的全自动化人工智能客服代理。就像人类一样,但只需花费很小的成本。
Sophie AI是世界上第一个也是最强大的人工智能代理。Sophie AI从您的服务互动中学习,提供智能、情境感知的帮助。Sophie AI位于TechSee全面体验平台的中心。
这种专有的MultiSensory AI使用语音、视觉和文本来阅读、聆听、查看和指导。加快您的人工智能上市时间,降低自动化成本,并在每个接触点提供类似本地代理的支持。
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